Diagnóstico de Pipeline
Sesión de diagnóstico

Diseñemos tu
Pipeline ideal

En 10 minutos vamos a entender cómo vendés hoy y construiremos la arquitectura exacta que necesita tu CRM.

Concepto clave

¿Qué es un
Pipeline de ventas?

Antes de configurar el tuyo, necesitamos hablar el mismo idioma. Un pipeline es la ruta visual que sigue cada prospecto desde que te contacta hasta que se convierte en cliente.

Como un mapa de ruta
Sabes exactamente en qué punto del camino está cada prospecto. No más "¿en qué quedamos con ese contacto de la semana pasada?"
Como un embudo con etapas
Entran muchos prospectos arriba, avanzan los que tienen potencial real y cierran los que encajan con tu producto.
Como un marcador en tiempo real
Ves cuántos prospectos hay en cada etapa, cuánto valen y cuándo fue el último contacto. Todo en un vistazo.
Puede ser más de uno
Si vendés productos Y construís red, son dos procesos distintos. Dos pipelines. Cada uno con sus propias reglas.
Ejemplo de pipeline para MLM
Etapa 1
Nuevo contacto
Llegó por Meta / WA
→
Etapa 2
Primer contacto
Respondió al agente
→
Etapa 3
Calificado
Mostró interés real
→
Etapa 4
En seguimiento
Agente nurturing
→
Etapa 5
Precierre
Listo para decidir
→
Etapa 6
Cliente activo
¡Cerrado!
3×
más prospectos atendidos con el mismo tiempo
0
prospectos perdidos por falta de seguimiento
100%
visibilidad de tu proceso en todo momento
Pregunta 1 de 7 — Volumen y ritmo

¿Cuántos prospectos nuevos te llegan aproximadamente por semana?

Contando todos los canales: redes, referidos, WhatsApp, en persona…

Menos de 5 por semana
Foco en calidad, cada contacto es trabajado de cerca
Entre 5 y 20 por semana
Volumen estándar para un vendedor activo
Entre 20 y 50 por semana
Alto volumen — necesita automatización para responder a tiempo
Más de 50 por semana
Escala real — el sistema tiene que trabajar sin intervención constante
Pregunta 2 de 7 — Canales de entrada

¿Por dónde te contactan tus prospectos?

Selecciona todos los que apliquen. Esto define qué canales conectamos al pipeline.

Instagram DM
WhatsApp
Facebook / Messenger
Referidos de clientes
En persona / eventos
Web / formulario
Pregunta 3 de 7 — Tiempo de decisión

¿Cuánto tiempo tarda un prospecto en decidir desde que te contacta por primera vez?

Esto define la cadencia de seguimiento del agente y cuántas etapas necesita el pipeline.

El mismo día o al día siguiente
Decisión rápida — el agente debe reaccionar en minutos
Entre 2 y 7 días
Tiempo estándar — hay espacio para calificar bien
Varias semanas
Ciclo largo — el agente proactivo es fundamental para no perder el hilo
Meses
Venta consultiva — el pipeline necesita sub-etapas detalladas
Pregunta 4 de 7 — Punto crítico

¿En qué momento se te "pierden" más prospectos hoy?

Honestamente. Dónde está el hoyo en el proceso actual.

En el primer contacto — no respondo a tiempo
El prospecto escribe y tarda horas en recibir respuesta
En el seguimiento — se me olvida dar seguimiento
El prospecto "lo piensa" y nunca más hay contacto
En el cierre — llego lejos pero no cierro
El prospecto califica pero en el momento decisivo se pierde
Pierdo tiempo con prospectos que nunca van a comprar
No sé calificar bien — trabajo con todos por igual
Pregunta 5 de 7 — Criterios de calificación

¿Qué señales te dicen que un prospecto tiene potencial real?

Selecciona las más importantes para ti. El agente usará estos criterios para calificar automáticamente.

Tiene presupuesto
Quiere empezar ya
Hace preguntas específicas
Viene referido
Tiene necesidad clara
Disponible para hablar
Pregunta 6 de 7 — Handoff al vendedor

¿En qué momento quieres que el agente IA te pase el prospecto a ti?

El agente trabaja solo hasta cierto punto. Tú defines cuándo entras.

Cuando el prospecto ya está calificado
El agente hace el trabajo inicial, tú cierras
Cuando agenda una reunión o llamada
Tú solo apareces cuando hay una cita confirmada
Cuando pregunta por precio o quiere comprar
El agente califica y nutre, el cierre lo haces tú
Prefiero intervenir desde el inicio
El agente solo inicia y organiza — tú tomas el control rápido
Pregunta 7 de 7 — Estructura del pipeline

¿Cuántos pipelines diferentes necesitas?

Recuerda: si vendés productos Y construís red, son dos procesos distintos con sus propias etapas.

Solo uno — venta de productos
Flujo directo: contacto → calificación → cierre de producto
Solo uno — construcción de red
Flujo enfocado en reclutar distribuidores para tu genealogía
Dos — uno para productos, otro para red
Recomendado. Cada pipeline con su propio flujo y criterios
Diagnóstico completado

Tu arquitectura
de Pipeline

Y
Yorch Aguirre
Activz
Pipelines sugeridos
—
Arquitectura del pipeline sugerida
Criterios de calificación del agente
Punto de handoff al vendedor
Canales a conectar
Para la próxima sesión — Conexión de canales
Tilda lo que ya tienes listo. Lo que falta, consíguelo antes de la siguiente sesión.
Meta / Instagram
Tengo una Fanpage de Facebook activa
Soy administrador de esa Fanpage (no solo editor)
Mi Instagram está en modo cuenta profesional
Mi Instagram está vinculado a la Fanpage
Sé el correo con el que administro mi Meta Business Suite
WhatsApp Business
Tengo un número dedicado para WhatsApp Business (no mi personal)
El número nunca ha tenido WhatsApp registrado antes, o está listo para migrar
El chip está activado y recibe SMS o llamadas
Diagnóstico guardado correctamente en FlowCRM